Garantie en retourneren

 
 

Check jouw bandenvoordeel !

Gratis bezorgd of montage in jouw buurt
 

Waar vind ik de maat van mijn banden         Michelin autobanden  Goodyear  Continental  Pirelli 
*  Levertijd is een indicatie ovb van seizoensdrukte
 

 

Garantie en retourneren


Op al onze artikelen is de wettelijke garantie van toepassing.
Daarnaast hanteren wij de fabrieksgarantie van 1 jaar. Deze garantie geldt onverminderd de wettelijke rechten.

Tevens geldt er een herrroepingsrecht van 14 dagen, nadat de gehele order is geleverd.

Op deze pagina leggen wij uit hoe je aanspraak kunt maken op garantie, wanneer de garantie geldt (en wanneer niet) en hoe je kunt retourneren.


 

1 Jaar garantie

De wettelijke garantie geeft aan dat je altijd recht hebt op een goed product.
Indien een product ondeudelijk is, dan heb je recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van de betaling.

Deze garantie geldt natuurlijk niet voor slijtage of beschadigingen die zijn ontstaan door verkeerd gebruik, zoals botsen tegen een stoeprand, hard remmen of lek rijden op een scherp object.

Lees meer op:
Pagina rijksoverheid
Pagina Consuwijzer


 

Garantie op de montage

Beschadigingen als gevolg van verkeerde montage vallen niet onder de garantie.
Hiervoor zijn garage en montagebedrijven verzekerd.

Wij staan garant voor de kwaliteit van onze vaste montagepartners.
Mocht een van onze vaste montagepartners een fout maken die tot schade leidt, dan helpen wij actief mee bij het vinden van een oplossing.

Jouw  tevredenheid telt!


 

Garantieformulier

Indien je garantie wilt aanvragen, dan kun je contact opnemen via het onderstaande garantieformulier.
Graag vernemen wij een heldere omschrijving van het probleem.

Stuur zo mogelijk ook digitale foto's mee, zodat wij snel kunnen vaststellen wat het probleem is.
Wij zullen binnen 2 werkdagen reageren op je melding.

Klik hier voor het garantieformulier


 

Garantie afwikkeling

Indien het euvel niet is ontstaan door verkeerd gebruik of door een foutieve montage, dan komen wij het product ophalen.
De importeur of fabrikant zal dan een oordeel vellen middels een technische beoordeling.

Is het probleem inderdaad gevolg van een fabrikagefout, dan krijg je direct een gedeelte of het geheel van het totale aankoopbedrag terug.

Is er een andere oorzaak wat niet productgerelateerd is, dan kunnen wij helaas geen geld terug geven en krijg je het product terug.
Desgewenst kun je een keuringsrapport ontvangen.

Indien de banden afgekeurt worden, vergoeden wij de montagekosten met een maximum van 12.50 per band.


 

Tussentijds bestellen

Als je een kapotte band hebt,  die je aanbiedt ter garantie, dan kun je natuurlijk niet verder rijden op 3 banden.
Wij adviseren dan ook om direct een nieuwe (liefst dezelfde) band te bestellen via onze webwinkel.

Wij hebben geen tijdelijke leenbanden. Vanwege de vele verschillende bandenmaten is dit onmogelijk.


 

Herroepingrecht 14 dagen na ontvangst

Wij bieden je een zichttermijn van 14 dagen, welke ingaat na ontvangst van de gehele bestelling.

Je kunt na ontvangst, de product(en) op zicht beoordelen, zoals je in een normale winkel zou doen.
Indien je niet tevreden bent of onjuist hebt besteld, dan heb je het recht om de product(en) binnen 14 dagen na de ontvangstdatum te herroepen.

Banden die gemonteerd waren, worden niet meer teruggenomen. Ook al hebben ze nog niet gereden.
Na de melding is een termijn van 14 dagen om de producten te (laten) retourneren.


 

Kosten

De retourkosten zijn  € 19.50 per band of velg (incl btw)

Voor banden vanaf 18 inch zijn de retourkosten € 24.50 per band incl btw, i.v.m de hogere transportkosten.
Dit geldt ook voor banden met een hogere loadindex dan 102.

Vanaf 19 inch zijn de retourkosten € 25 incl btw. Dit geldt ook voor een hogere loadindex dan 107.
Indien de werkelijke kosten hoger zijn dan bovenstaand, dan zal dit worden doorberekend.

Je kunt de bestelling of een gedeelte hiervan herroepen middels het formulier Herroepingsrecht onderaan.
Na ontvangst zullen wij binnen 2 werkdagen aan je bevestigen, dat de aanvraag in behandeling wordt genomen.


Let op:

Indien er schade aan het product ontstaat, bijvoorbeeld door montage of gebruik, dan ben je wettelijk voor een gedeeltelijke waardevermindering aansprakelijk.
Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

De product(en) worden in onze opdracht afgehaald door DPD en gaan terug naar het oorspronkelijke verzenddepot in Duitsland, België of Nederland. 
Je kunt de bestelling niet komen brengen op ons adres. Wij hebben geen opslag in Oosterhout. Zendingen of leveringen op ons adres worden geweigerd.


Klik hier voor het formulier Herroepingsrecht


Je aanvraag wordt binnen 2 dagen verwerkt en zo spoedig als mogelijk opgehaald.
Je ontvangt hiervan een bevestiging per mail.

Mocht je een klacht willen melden, dan kun je gebruik maken van het onderstaand formulier.
Dit mag een klacht zijn over geleverde producten, dienstverlening,  de webwinkel of andere zaken.


Klik hier voor het formulier Klachten


Wij streven er naar om de aanvraag binnen 2 werkdagen te behandelen en te beantwoorden.
Je ontvangt niet direct een bevestiging van ons.

Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, dan kun jij je wenden tot de onafhankelijke geschillencommissie.
Meer informatie hierover vind je op deze pagina

 

 

 
Autobanden online kopenAutobanden online kopen

 
 


 
Waar laat ik mijn nieuwe banden monteren?

Als je bij ons autobanden koopt, dan hoef je niet zelf op zoek naar een monteur.
Wij hebben meer dan 500 Montagepunten in Nederland, die voordelig jouw banden monteren.
Het balanceren is gratis bij de montage via ons. Klik hier

 


 
Is kopen veilig bij Autobanden Prijsvechter?

Ja wij zijn aangesloten bij QShops.
Mocht je nog twijfelen, check de door klanten geplaatste reviews.
Deze vind je op de onafhankelijke beoordelingssite van Feedbackcompany
 



 

 
Zijn er extra kosten als ik banden koop?

Nee. Wij leveren gratis bij je thuis. Op je werk of bij een lokaal montagepunt.
Wat jij wilt ! Ook hebben we de wettelijke verwijderingsbijdrage al voor je betaald.
 

 

 
Zijn jullie een Nederlandse Nederland webwinkel?

Ja. Wij voldoen dus ook aan Alle wettelijke richtlijnen, jouw extra zekerheid.
Mocht er eens wat zijn. Geen gedoe met een buitenlandse helpdesk.





 

Wist je dat?

De bandenservice die we bieden is speciaal gericht op jouw wensen

 

Laagste prijzen sinds 2006

We bieden de laagste prijs voor autobanden.
Jouw zekerheid dat je voordeliger uit bent.

Lees meer
 

Veilig betalen

Je kunt veilig betalen via iDeal of bank.
Dit gaat via beveiligde https verbindingen.

Lees meer
 

Gratis nieuwe band

Lekke band? Balen....Bij ons gratis
een nieuwe bij bepaalde merken.

Lees meer
 

De beste bandenmerken

Wij bieden Premium, merk en budgetbanden.
Maar dan Alleen de beste!

Lees meer
 

 






Kunnen we je helpen?
Dat doen we graag

Maak gebruik van "veel gestelde vragen"  of de chat/mailfunctie onderaan

 

footer header background

Gratis levering

Geen extra kosten voor verzending, wij leveren jouw banden gratis bij je af

Inclusief 1 jaar garantie

Alle banden hebben 1 jaar garantie

Recente productiedata

Wij verkopen alleen nieuwe en recent geproduceerde banden met actuele dot codes